Удаленное обслуживание

Для подписчиков ИТС-ПРОФ - пользователей программ 1С:Бухгалтерия предприятия и 1С:Зарплата и управление персоналом мы предлагаем новую услугу:

Безлимитное удаленное абонентское обслуживание 1С

Количество обращений к специалисту не ограничено. Ограничения есть только  по видам работ, которые выполняются удаленно и по количеству ответственных сотрудников Заказчика, которые имеют право ставить задачу Исполнителю. 

Название тарифа
Цена, руб./мес
Удаленное обслуживание 1С по тарифу VPN Стандартныйот 3 000,00
Удаленное обслуживание 1С по тарифу VPN Профессионал
от 6 000,00

Time Warning.jpg

 
Как к вам обращаться? 
Ваша организация:
Ваш телефон:
Ваш E-mail:
Подтвердите, что вы не робот 

 

Что такое удаленная поддержка?

Удаленное обслуживание программ 1С - это альтернатива штатному программисту или администратору 1С. Этот вариант обслуживания позволит решить главную задачу - быстрое реагирование особенно на «небольшие проблемы» связанные с консультированием, демонстрацией корректной работы с программой, помощь в устранении ошибок, администрирование БД. Таких ситуаций бывает довольно много, а решение их чаше всего занимает десятки минут. Естественно, что при таком раскладе выездная консультация неудобна ни Заказчику ни Исполнителю.

Технические требования для удаленного обслуживания:

Выделенный интернет-канал (оптимально 1Мбит и более); Наличие внешнего IP адреса;  Сервер с операционной системой Windows Server c настроенным терминальным доступом.  Обслуживание производится по защищенному интернет-каналу (VPN)

Наши специалисты проконсультируют и помогут настроить удаленный доступ. Для клиентов удаленного абонентского обслуживания настройка удаленного доступа бесплатно.

Разовые услуги по удаленному доступу

Наши специалисты проводят любые виды работ по настройке, обновлению и консультационной поддержке 1С:Предприятие, используя удаленный доступ через VPN канал в Интернет. Данный вариант удобен если у Вас нет потребности в регулярном обслуживании, но необходимость в сопровождении программ 1С время от времени появляется.

По сравнению с выездом специалиста минимальное время работ составляет 15 минут, а скорость реакции при этом значительно сокращается.

Название тарифа 
Цена, руб./час
Удаленная настройка 1С, Консультации, Обновление программ1 200,00

Cloudim - онлайн консультант для сайта бесплатно.